El DCM es un software Web que permite el manejo y administración de documentos y archivos entre un grupo de trabajo con elevados índices de seguridad. Consiste en un área de carga y descarga de archivos de acceso restringido (para usuarios o suscriptores). Muy apropiado como correo seguro entre casa central y sucursales o vendedores externos a la empresa, y como elemento de fidelización de clientes y prospectos. Para operarlo se debe contar sólo con una PC y una conexión a Internet.

Ventajas

• Fidelización: Establezca con sus clientes o prospectos un sistema de comunicación superior, seguro y exclusivo. Aumente su fidelidad, y el mind share de su empresa crecerá. Sus clientes o prospectos volverán a su sitio una y otra vez.
• Portabilidad: Tenga siempre a mano todos los archivos y documentos importantes para su trabajo, esté donde esté. Esa presentación de negocios, las listas de precios, estarán con usted siempre que acceda a una PC conectada a Internet.
• Eficiencia: Concentre en una sola base de datos todos los registros de la empresa, eliminando la duplicación de información parcializada.
• Practicidad: Sus nuevos clientes accederán instantáneamente a toda la información que usted le ofrece, evitando tener que reenviar documentos o listas de precios a cada integrante nuevo.
• Seguridad: El DCM le avisa por e-mail a cada usuario que el administrador le ha dejado un nuevo archivo.
• Imagen: El DCM reforzará ante sus clientes la imagen de su empresa por una doble vía: Por el aspecto tecnológico que se pone en juego al operar este tipo de sistemas, y por el respeto demostrado por el cliente, al no importunarlo con envíos de pesados archivos adjuntados por e-mail, sin aviso y sin permiso.
• Conveniencia: Olvídese del impacto financiero de la renovación de equipos, o de costosas compras de paquetes de Software. Con DCM no precisa realizar inversiones ni en Hardware ni en Software, despreocupándose de depreciaciones y obsolescencia.
• Accesibilidad: Acceda a DCM desde cualquier PC, con sólo una conexión a Internet. Opere el DCM desde su oficina, desde su casa, o desde el Interior o Exterior del país.

Usos y Aplicaciones

El DCM puede utilizarse para realizar las siguientes acciones:

• Mejorar el servicio de envío de información privada a clientes, prospectos y suscriptores, demostrando empatía hacia el cliente al no usurpar su casilla de e-mail para el envío de información de gran peso no esperada.
• Manejar elevados niveles de seguridad en el envío de información privada entre particulares o entre grupos.
• Generar espíritu de pertenencia, aumentando la fidelidad de clientes y mejorando el trato con proveedores.
• Estimular el trabajo en grupo, valorando la opinión de todos y cada uno de los integrantes del grupo.
• Desarrollar un “archivo móvil” de información propia y útil, el cual puede ser rescatado en cualquier momento y lugar, precisando para ello sólo una PC conectada a Internet.
• Obtener información de sus clientes y prospectos a través de la registración en su Sitio Web.
• Todo desde una PC conectada a Internet, en cualquier momento, en cualquier lugar, hacia todas partes.